Как сделать красивое письмо в gmail. Как написать новое письмо в Gmail (создание письма, его оформление, добавление цитат и гиперссылок)? Рассылка в Gmail открытых и скрытых копий писем

Это снова случилось. Вы открыли свой почтовый ящик, а там сообщение с вопросом, на который вы уже отвечали тысячу раз.

Если вы устали отвечать на один тот же вопрос снова и снова, тогда вам помогут «Готовые ответы» от Gmail.

Используйте Шаблоны ответов в Gmail, чтобы создать шаблоны писем, которые вы сможете использовать повторно с небольшими изменениями.

Конечно не каждое письмо, которое вы отправляете, должно стать шаблоном ответного письма. Некоторые письма требует конкретного ответа. Для тех других, вы удивитесь, как много времени вы могли бы сэкономить, начав использовать шаблоны писем Gmail.

Вы даже можете использовать фильтры, для автоматизации шаблонных ответов так, чтобы они всегда отправлялись в ответ на определённые письма.

Вот несколько сценариев, когда вы можете использовать шаблонные ответы Gmail:

• Служба поддержки - если вы работаете в поддержке клиентов, используйте шаблоны ответы для вопросов, которые создаются очень часто.
• Запросы на не предлагаемые продукт или услугу - как владелец малого бизнеса, вы иногда получаете запросы за пределами своего ассортимента. Отправьте Шаблонный ответ, объяснив, что вы предлагаете.
• Последнее уведомление - создайте шаблон письма для работы с последним уведомлением об оплате или доставке.
• Доступность - если кто-то хочет запланировать встречу или заскочить по пути, используйте шаблоны ответ для разъяснения рабочего времени.
• На той же ноте - последование это важная часть построения отношений. Используйте шаблон как модель для таких типов писем.

Вы возможно продумали и другие сценарии, в которых вам может пригодятся шаблоны писем. Изучение того, как создать и использовать шаблоны писем с функцией Шаблоны ответов от Gmail, поможет стать вам более продуктивным. Этот урок научит вас как использовать эту полезную функцию - от настройки до работы с шаблонами писем.

Как создать шаблон ответа в Gmail

Теперь, когда вы поговорили о том, когда использовать шаблоны писем, настало время объяснить как создать ваш собственный шаблон Gmail, используя «Шаблоны ответов».

Посмотрите короткий видеоролик для изучения основ по созданию шаблонного ответа в Gmail:

Или проследуйте этим детальным шагам, описанными ниже и вы получите больше информации на тему: как создать и использовать шаблоны писем в Gmail.

Шаг 1. Где находится Лаборатория Gmail и как включить «Шаблоны ответов»

«Шаблоны ответов» это функция доступна в Лаборатории Gmail, поэтому чтобы её использовать, вам надо зайти в Лабораторию Gmail

1. Доступ к Лаборатории Gmail

Для доступа к Лаборатории Gmail, начните с главного окна папки «входящие». Нажмите значок Настройки (шестирёнка) в правом верхнем углу. Из выпадающего меню, выберите вариант Настройки.

Выберите вариант Настройки .

Отобразится страница Настроек . Нажмите Лаборатория сверху в выборе доступных вариантов в Gmail. Прокрутите вниз, пока не увидите Лабораторию Gmail Шаблоны Ответов .

2. Включите «Шаблоны ответов» от Gmail

По умолчанию Шаблоны ответов отключены. Нажмите переключатель Включить с правой стороны, чтобы включить эту функцию.

Прокрутите вниз страницы и нажмите кнопку Сохранить изменения. Теперь «Шаблоны ответов» включены, страница перезагрузилась и вы видите свои входящие.

Шаг 2. Как создать шаблон в Gmail

Теперь, когда шаблон ответов включены, вы можете начать создавать ваши шаблоны писем. Для начала, нажмите кнопку Написать сверху слева. Отобразится форма Новое сообщение :

Наберите сообщение, из которого вы хотите сделать шаблон. Уделите внимание тому, что вы напишите в поле Тема , так как это будет заголовком вашего «Шаблонного ответа». Заполнять поле Получатели не обязательно.

Для добавления стандартной подписи в ваш шаблонный ответ, используйте изображение или напишите желаемую подпись.

Как только закончите ваше сообщение, нажмите стрелку в нижней части формы Новое сообщение . Появится выпадающее меню:

Теперь нажмите Шаблоны ответов > Создать готовый ответ . Вас попросят дать название готового ответа (по умолчанию используется тема):

Если вы хотите изменить название вашего заготовленного ответа, сделайте это сейчас. Убедитесь на будущее, что название достаточно описывает то, что несет в себе шаблон.

Нажмите кнопку ОК , если вас устраивает название нового шаблона. Вам не нужно отправлять сообщение, чтобы создать готовый ответ.

Отметьте: Шаблоны ответов сохраняются с меткой Черновик . Если вы случайно удалите готовый ответ из Черновиков , он больше не будет работать, даже если он всё ещё будет отображаться в меню Готовых ответов .

Шаг 3. Как использовать Шаблоны Gmail для ответа

Теперь, когда вы создали шаблон Gmail, вы готовы его использовать. Вы можете использовать Готовые ответы для новых сообщений или для ответа на полученные сообщения. Вы также можете создать фильтр для автоматической отправки шаблона, в ответ на полученное сообщение.

В этом шаге, я объясню оба варианта.

1. Использование шаблона вручную

Для использования шаблонного ответа, либо начните новое сообщение или нажмите иконку Ответить , для ответа на входящее сообщение.

Когда откроете форму Новое сообщение или Ответить , нажмите стрелку в нижнем левом углу (рядом со значком урны), чтобы увидеть «Готовые ответы».

Кликните по тому готовому ответу под заголовком Вставить , который вы хотите вставить в сообщение.

Как только вы нажмете на предпочитаемый готовый ответ, шаблон ответа будет скопирован в ваше письмо.

Если есть необходимость персонализировать шаблон письма, сделайте это сейчас. Если Готовый ответ содержит подпись, удалите любую другую автоматическую подпись, которую вы используете или у вашего сообщения будет две подписи.

Нажмите кнопку Отправить слева внизу формы, чтобы отправить ваше сообщение.

2. Используйте фильтр для автоматической отправки готовых ответов

Также вы можете создать фильтр Gmail, для автоматической отправки готовых ответов.

Откройте страницу Настроек . Нажмите Фильтры и заблокированные адреса .

Укажите параметры для тех писем, на которые вы хотите отправлять готовый ответ . Вы можете создавать фильтры на основе любых комбинаций из:

• адрес От
• строка Тема
• слова в письме
• наличие в письме прикрепленных файлов
• если это сообщение чата
• размер письма

Укажите информацию в соответствующие поля.

После указания ваших параметров, нажмите ссылку Создать фильтр в соответствии с этим запросом . Появится окошко Создать фильтр :

Так как у нас включены шаблоны ответов, в окне Создать фильтр есть опция Отправить готовый ответ .

Отметьте эту опцию и используйте стрелки вверх и вниз, для выбора готового ответа для этого фильтра.

Нажмите кнопку Создать фильтр . Увидите сообщение «Фильтр создан ».

На полученные сообщения, которые соответствуют параметрам фильтра, будет отправлен выбранный готовый ответ.

Для получения большей информации о том, как можно использовать фильтры Gmail, посмотрите следующие уроки:

Шаг 4. Как изменить или удалить шаблон письма в Gmail

Иногда вы больше не нуждаетесь в готовом ответе. Возможно ответ нужно полностью переписать или случай, когда требовался готовый ответ уже не актуален. Например, возможно вы отвечали за поддержку клиентов, но вас повысили и вы больше не имеете дело с клиентами. Вы можете изменить или удалить шаблоны писем в Gmail, вот так:

1. Изменить готовый ответ

Для удаления шаблон готового ответа, откройте форму Новое сообщение или Ответить . Нажмите стрелку вниз в левом правом углу, чтобы открыть меню Шаблоны ответов .

Нажмите шаблоны ответов . Затем нажмите на название готового ответа под заголовком Вставить . Сообщение заполнится выбранным готовым ответом.

Сделайте необходимые изменения в сообщении. когда закончите изменять сообщение, нажмите на стрелку вниз в правой стороне экрана. Выберите вариант Шаблоны ответов . Затем кликните по названию готового ответа под заголовком Сохранить . Появится диалог подтверждения.

Примечание: при изменении шаблонного ответа , убедитесь что вы удалили оригинальный шаблонный ответ из Черновиков . Если вы случайно сохраните два готовых ответа с одним названием, они могут перестать работать .

2. Удаление шаблона ответа

Вы можете удалить шаблон ответа, который вам больше не нужен в выпадающем меню. Начните с формы Новое сообщение .

Нажмите стрелку вниз, справа внизу формы Новое сообщение . Выберите вариант Шаблоны ответов . Появится меню с готовыми ответами :

Кликните по названию готового ответа, который вы хотите удалить. У вас попросят подтверждения:

Для удаления готового ответа, нажмите кнопку OK .

Примечание: когда сообщения удаляются из инструмента Шаблоны ответов и не могут быть больше использованы, тексты остаются в ваших Черновиках

Шаг 5. Как подключить шаблоны ответов

Если вы решили, что больше не хотите использовать шаблоны ответов в Gmail, вы можете отключить функцию «Шаблоны ответов».

Чтобы подключить шаблоны ответов, пройдите в Лабораторию Gmail через Настройки . Прокрутите до функции Шаблоны ответов . (Она будет в разделе Включенные экспериментальные функции в верхней части страницы .)

Нажмите переключатель Выключить . Затем нажмите кнопку Сохранить изменения внизу страницы. Теперь функция Шаблоны ответов больше не доступна.

Примечание: сообщения Шаблонных ответов, которые вы создали ранее остаются в ваших Черновиках до тех пор, пока вы их не удалите.

Вывод

Перестаньте писать повторяющиеся сообщение писем. Используйте шаблоны писем в Gmail, который вы создаете один раз и используете их при необходимости когда угодно, с экспериментальной функцией «Шаблоны ответов» Gmail. Вы сэкономите время и станете более продуктивным. Функцию «шаблоны ответов» очень просто использовать, когда вы знаете как.

Борьба с переполненным почтовым ящиком - это настоящий ад. Вид папки входящих с трехзначным числом непрочитанных писем может ввергнуть в депрессию даже самого отъявленного оптимиста. Пока вы пытаетесь ответить хотя бы на самые важные послания, другие, быть может тоже нужные письма, могут ждать своей очереди несколько недель. Люди, не получив ответа на свои письма, отворачиваются от вас или начинают бомбардировать повторными сообщениями, что тоже не торт. Чтобы не допускать такого положения дел в Gmail есть отличный инструмент, позволяющий значительно упростить обработку корреспонденции, в том числе в автоматическом режиме.

1. Для включения функции Шаблоны ответов следует щелкнуть по кнопке с шестеренкой и выбрать пункт Настройки .

2. В новом окне переходим на вкладку Лаборатория и ищем в списке функцию Шаблоны ответов . Отмечаем пункт Включить.

3. Возвращаемся обратно в основной интерфейс Gmail и нажав на кнопку Написать начинаем создание нового письма. Здесь мы видим на панели инструментов новую ссылку Готовые ответы. Щелчок по этой ссылке открывает выпадающий список, разделенный на три части.

Раздел Сохранить позволяет создать новый или изменить существующий шаблон. Щелчок по имени шаблона в разделе Вставить приведет к вставке текста в тело письма, в раздел Удалить отвечает за удаление уже ненужных шаблонов.

4. Вы можете настроить автоматическую отсылку нужного шаблона на основе заданного фильтра. Для этого в настройках Gmail на вкладке Фильтры создайте новый фильтр и задайте один из созданных заранее готовых ответов.

Таким образом, вы сможете настроить автоответчик, который будет самостоятельно отвечать надлежащим образом на письма соответствующие заданным вами параметрам.

«Шаблоны ответов» в Gmail

И первый, самый массовый вариант решения — это подключить в gmail-лаборатории функционал «Шаблоны ответов»

1. Идем в «Settings/Настройки», там выбираем вкладку «Labs/Лаборатория»
2. Ищем «Canned Responses» и включаем это расширение, выбрав пункт «Enabled/Включить»
3. Внизу страницы нажимаем «Save Changes/Сохранить»
4. Перезагружаем Gmail
5. Создаем новое письмо
6. В правом нижнем углу окна нового письма нажимаем на стрелку вниз
7. Выбираем «Canned Responses/Готовые ответы» и любуемся меню работы с шаблонами.

Шаблоны можно сохранять, вставлять в письма и удалять. Можно даже использовать шаблоны ответов в фильтрах писем.

Вывод : удобно для автоматизации работы, но возможности персонификации тут ограничены только возможностью задать шрифт и вставить картинку.

Хотя кто говорит, что минимализм — это плохо?

BrandMyMail.com

Сервис представляет собой расширение для браузера и является посредником между Gmail и получателями, пропуская через себя все отправляемые вами письма и «оборачивая» их в выбранный шаблон.

На сайте сервиса у вас есть возможность создавать шаблоны писем, которые гибко настраиваются:

• каждая из 14 тем оформления могут быть настроены индивидуально;
• можно выбрать один из пяти вариантов структуры письма;
• в предустановленные шаблонами места можно добавлять плагины: изображения, подписи, связи с соц.сетями и еще много другого.

В Gmail работа с шаблоном отличается простотой и удобством: после установки расширения для Chrome внизу окна для написания писем появляется выпадающий список, какой шаблон применить к письму.

После отправки сообщения, оно уходит на сервер BrandMyMail, вставляется в выбранный шаблон и красиво оформленное письмо переправляется получателю.

Важно отметить, что BrandMyMail предоставляет статистику по созданным шаблонам: сколько человек открыло письма и сколько перешло по ссылкам. Это очень удобно для отслеживания CTR ваших посланий.

При бесплатном использовании существует лимит в 100 сообщений в месяц и только 30 почтовых плагинов. А за 40$ в год пользователь получает все возможности сервиса, расширеную статистику и убирает из письма ссылку на сам сервис.

Вывод : удобный сервис с большими возможностями для брендирования своих писем.

Flashissue.com

На просторах сети был найден еще один интересный сервис создания писем и управления рассылками в вашем Gmail.

Причем сервис может использоваться как отдельное веб-приложение, так и встраиваться в Gmail в виде плагина для браузера Chrome.

• Создавайте письма;
• Управляйте списками рассылок;
• Отслеживайте результаты;
• Коллекционируйте контент для рассылок с помошью клиппера;
• Получайте информацию для рассылок через RSS;
• И это все бесплатно!

Все его возможности описывать очень и очень долго, поэтому просто посмотрите видео.

Но были найдены и минусы:

1. Невозможно создавать шаблоны писем для повторного использования. Каждый раз создавать шапку и подпись в подвале — это утомительно.
2. Шаблон оформления писем всего один, в котором можно поменять только цвет фона.
3. При всем заявленном функционале рассылок, я не нашел возможности вставлять в текст переменные, например, имя подписчика.

Вывод : если вы часто делитесь с подписчиками найденными материалами — это для вас. Удобнейшая система коллекционирования материала и простой и понятный интерфейс написания письма облегчат работу с рассылками. Для более профессиональной работы есть сервисы работы с подписками, как тот же MailChimp.

Выводы

Если вы регулярно рассылаете группе подписчиков новостные дайджесты из найденного на просторах сети — попробуйте Flashissue.com. Но с брендированием он сильно не поможет.

Борьба с переполненным почтовым ящиком — это настоящий ад. Вид папки входящих с трехзначным числом непрочитанных писем может ввергнуть в депрессию даже самого отъявленного оптимиста. Пока вы пытаетесь ответить хотя бы на самые важные послания, другие, быть может тоже нужные письма, могут ждать своей очереди несколько недель. Люди, не получив ответа на свои письма, отворачиваются от вас или начинают бомбардировать повторными сообщениями, что тоже не торт. Чтобы не допускать такого положения дел в Gmail есть отличный инструмент, позволяющий значительно упростить обработку корреспонденции, в том числе в автоматическом режиме.

Экспериментальная функция Шаблоны ответов позволяет быстро и удобно использовать заранее созданные заготовки при написании письма. Это может вам пригодиться в том случае, если вы получаете много писем, на которые необходимо дать примерно одинаковый формальный ответ. Или тогда, когда большой обстоятельный ответ вы планируете написать в свободное время, а сейчас просто ограничитесь коротким извещением: «ваше письмо получил, отвечу на выходных». И человеку приятно, и вы не прослывете невежей.

1. Для включения функции Шаблоны ответов следует щелкнуть по кнопке с шестеренкой и выбрать пункт Настройки .

2. В новом окне переходим на вкладку Лаборатория и ищем в списке функцию Шаблоны ответов . Отмечаем пункт Включить .

3. Возвращаемся обратно в основной интерфейс Gmail и нажав на кнопку Написать начинаем создание нового письма. Здесь мы видим на панели инструментов новую ссылку Готовые ответы . Щелчок по этой ссылке открывает выпадающий список, разделенный на три части.

Раздел Сохранить позволяет создать новый или изменить существующий шаблон. Щелчок по имени шаблона в разделе Вставить приведет к вставке текста в тело письма, в раздел Удалить отвечает за удаление уже ненужных шаблонов.

4. Вы можете настроить автоматическую отсылку нужного шаблона на основе заданного фильтра. Для этого в настройках Gmail на вкладке Фильтры создайте новый фильтр и задайте один из созданных заранее готовых ответов.

Если вам необходимо ежедневно рассылать электронную почту, написанную по одному шаблону, разным адресам через Gmail, тогда нужно упростить вашу работу. Google почта дает возможность перестать копипастить текст письма, а вместо этого предлагает пользоваться заранее созданными. Останется только впечатать персональные данные в каждое послание.

Для этого у Gmail есть функция под названием «Шаблоны ответов », которая позволяет быстро вставлять ранее созданный текст в новое письмо. Она по умолчанию не активна и ее необходимо включить.

Для активации «Шаблонов ответов» перейдите в раздел настроек почты на страницу «Лаборатория». Прокрутите ее в самый низ, включите плагин «Шаблоны ответов» и сохраните изменения.

Затем необходимо создать шаблоны. Для этого просто напишите текст письма-заготовки и нажмите на стрелку, которая находится в правом нижнем углу экрана. Перейдите в раздел «Шаблоны ответов» и щелкните на кнопку «Создать готовый ответ».

Чтобы вставить созданный шаблон, нужно при создании нового письма войти в меню «Шаблоны ответов» и выбрать нужный.